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publié le 25 novembre 2017 Beauté › Boxs Beauté

Bonjour à Toutes!

Lors de ma présentation de My Sweetie Box "Ma Petite Officine"je vous avais dit ne pas avoir reçu le goodies du mois qui était une brosse L'Oréal et avoir envoyé un mail au service relation clients.

Très réactif, j'ai reçu cette réponse dès le lendemain matin : 

Photo ajoutée le 24/11/2017 à 14:47

Et hier, j'ai reçu la précieuse

Une jolie petite brosse à glisser dans mon sac à main!

Mais Nina, mon interlocutrice ne s'en est pas arrêtée là...

Elle m'a également renvoyé une box complète "Ma petite Officine" avec trois cosmétiques différents de ceux que j'avais reçu :

Moi hier à l'ouverture du colis

Eau de Mars Pétillante Aurore Éclat de Joie

Notes : Essences de Fleurs d'Oranger, de Bergamote et de Galbanum

Je suis complètement sous le charme de ce parfum sachant que j'adore la fleur d'oranger et la Bergamote!

 L'alliance de ces deux senteurs est divine!

Après le mascara de la marque Vollaré Cosmetics, j'ai reçu un rouge à lèvres Elegance en teinte rose thé

Et pour finir, un baume à lèvres de la marque Ingrid Cosmetics

 

Il est difficile d'exprimer ma joie en quelques mots, mais lors de l'ouverture du colis hier, je sautais de joie et je n'arrêtais pas de sourire tellement cette attention m'a touché!

Je ne m'attendais absolument pas à recevoir une box complète en dédommagement alors qu'il ne manquait qu'un goodies dans la première!

Un grand BRAVO et un Énorme merci à Nina du service relation Clients et à My Sweetie Box!

Alors, elle est pas belle la vie?

 

Il y a un joli concours chez Cindyjolie1912, si vous voulez participer, c'est ICI

32 votes 64 commentaires

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cia24

, le 25 novembre 2017 à 10:12

Coucou, voilà un service client à la hauteur !!!!!
Je te souhaite une bonne journée. Bises

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:42

Coucou
ça méritait largement un article pour les remercier, c'est tellement rare de nos jours!
Bisous

karbou

, le 25 novembre 2017 à 11:10

Super. En général on râle après les SAV, et services clients en tous genre, ça change ! J'adore le baume il est très. Bisous

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:43

Exactement alors quand le sce client est au top il faut le dire!^^
Bisous

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:43

Ha oui, le baume on dirait de l'huile de coco, son hydratation est vraiment bien

Meili

, le 25 novembre 2017 à 11:30

bonjour, très sérieux ce service client, c'est à retenir ! biz

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:44

Coucou
Oui, j'entends tellement d'abonnées se plaindre de leur box, moi ce n'est pas le cas!
Bisous

carfax

, le 25 novembre 2017 à 11:47

bonjour, comment vas tu? c'est agréable de voir un vrai service clients à l'écoute. passe un bon week end et à bientôt!

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:45

Coucou
Oui, j'ai été très étonnée de leur réactivité mais surtout du "dédommagement!
Bisous

carfax

, le 26 novembre 2017 à 12:40

super! merci de ta visite et bon dimanche!

ALEXCHAMP

, le 25 novembre 2017 à 13:23

Coucou, un super service clients, c'est chouette! Bisous

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:45

Coucou
Oui, c'est pour ça que j'en parle car c'est rare de nos jours!
Bisous

charcut

, le 25 novembre 2017 à 14:16

coucou un service clients vraiment au top !!! bravo bises

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:46

Coucou Oui, Bravo à eux! Bisous

cottleya

, le 25 novembre 2017 à 14:47

Coucou ma belle,
Vraiment sympa !
Bon samedi, bises.

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:46

Coucou
Un très joli geste commercial!
Bisous

cottleya

, le 25 novembre 2017 à 17:47

(^_^)

vitamine68

, le 25 novembre 2017 à 14:51

Coucou ma belle, waouh en effet c'est super de souligner aussi quand les services clients sont efficaces et réactifs et même hyper généreux, disons le... :) Au top , c'est un peu noël avant l'heure pour toi !! hihi , bisous :) beau week-end :)

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:46

Coucou
C'est exactement ça, je m'attendais à recevoir ma brosse et éventuellement quelques échantillons mais pas une nouvelle box!
C'est sensationnel!
Bisous

angemarie

, le 25 novembre 2017 à 15:44

Un service client au top et ....ce n'est pas toujours le cas !!
Bisous belle gâtée

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:47

Exactement, c'est pourquoi j'ai décidé d'écrire un article car ça le méritait largement!
Bisous

zazie

, le 25 novembre 2017 à 15:49

Coucou,
Trop bien ! My Sweetie Box, la box qui assure !
A ta place, je serais aussi ravie.
Bisous et bon weekend.

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:47

Coucou
lol, un nouveau slogan qui va très bien!
Bisous

Vanessaba24

, le 25 novembre 2017 à 15:58

Coucou, super ! très réactif le service client . bisous

AliasMorticia

, le 25 novembre 2017 à 17:48

Coucou!
C'est tellement rare de nos jours !
Bisous

celine1985

, le 25 novembre 2017 à 18:31

coucou, c'est bien quand il y a un service client aussi réactif et généreux. Je comprends ta joie. Plein de produits à découvrir c'est super! bon weekend

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:33

Coucou
Oui, c'est tellement rare de nos jours que les sce clients soient aussi généreux, il est bon de le souligner ^^
Bisous

Boni

, le 25 novembre 2017 à 19:09

Je comprends tout à fait ta réaction :-)
Bravo à ce service clients qui a tenu parole !!!!!!!!!!!
Ce geste commercial méritait bien un article
Bonne soirée
Bisous

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:35

Quand j'ai ouvert le colis, ça a vraiment été la surprise, c'est tellement rare d'avoir un sce client qui a autant de considération pour ses clientes !
Bisous

, le 25 novembre 2017 à 19:17

Coucou, ça fait plaisir un service client efficace. Biz

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:35

Coucou Ho oui, c'est rare!! Bisous

lucymio2222

, le 25 novembre 2017 à 21:05

et ben dis donc c'est un service client plutôt efficace. Bonne soirée, biz

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:36

Oui, c'est rare de nos jours!
Bisous

Sandee

, le 25 novembre 2017 à 21:09

Coucou ma belle, c'est vraiment adorable de sa part!!! Bisous

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:36

Coucou
Ho oui adorable c'est bien le mot!
Bisous

Angela_2_113

, le 25 novembre 2017 à 21:48

Coucou ma belle,
C'est super d'avoir un service clients au top.
Bisous.

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:36

Coucou
ça fait effectivement plaisir !
Bisous

marocaine2coeur

, le 25 novembre 2017 à 22:41

Bonsoir ma belle, je ne connaissais pas du tout cette box, merci pour la découverte. Waw quel service client au top !!! Bonne soirée bisous

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:39

Coucou
Je l'ai découverte suite à un mail du site Toutes les box, chaque semaine ils font le tour de toutes les box du moment, tous thèmes confondus (même la bière ou le tricot par exemple), c'est comme ça que je me suis abonnée car il y avait une offre sur la première box.
Bisous

Stephy22100

, le 26 novembre 2017 à 08:07

Coucou, c'est sympa d'avoir un service client sur qui on peut compter! Belle journée bisous

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:40

Coucou
C'est la première fois que j'y faisais appel et je n'ai pas été déçue hihihi
Bisous

Danaé

, le 26 novembre 2017 à 11:56

Un service clientèle compétent et un geste commercial généreux ! bravo
Bons tests
Bisous et agréable dimanche

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:41

Très réactif et qui a de la considération pour ses abonnées!
Bisous et bonne soirée

tchoupi_et_doudou

, le 26 novembre 2017 à 12:02

oh genial !

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:41

Carrément oui!

mimine59

, le 26 novembre 2017 à 12:29

Ca s'appelle un service à la hauteur. Belle box. Bisous

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:41

Oui, c'est are de nos jours!
Bisous

sevebeaute

, le 26 novembre 2017 à 12:41

coucou miss
Le service client est top, c'est vraiment super que tu ai eu ce colis; La brosse est pas mal
bisou bon dimanche

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:42

Coucou
Un très bon service, je n'en reviens toujours pas.
Ho oui, elle est épurée et bien pratique!
Bisous

Flor Bela

, le 26 novembre 2017 à 15:04

Coucou, c'est super !! y'en a certains qui devraient en prendre de la graine lol bisous et bons tests

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:43

Coucou
Exactement, c'est d'ailleurs pour ça que j'ai fait un article car le sce client de certaines box est à fuir!
Bisous

jodanelle

, le 26 novembre 2017 à 20:21

hello super service commercial Il y a des moments où le bonheur ne tient pas à grand chose, je comprends ta joie bisous bonne soirée

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:45

Coucou
Comme tu le dis les bonheurs il faut les trouver dans les petites choses, j'appelle ça les p'tits bonheurs du jour et chaque jour je les cherche, ça fait avant positivement et relativiser en cas de pépin!
Bisous

IIETOILEDEMERII

, le 26 novembre 2017 à 21:15

ça c'est du SAV bisous

AliasMorticia

, le 26 novembre 2017 à 21:46

Oui, ça fait plaisir car toutes les box sont loin d'égaler celle-ci!
Bisous

ladyamandineg

, le 27 novembre 2017 à 08:45

coucou Diana,
j'avais vu sur ton IG que tu avais reçu ta brosse, c est toujours agréable d'avoir un service client performant !
passe un très bon lundi, bises :))

AliasMorticia

, le 28 novembre 2017 à 11:02

Coucou
Vu le sce client exceptionnel, la brosse valait largement une belle photo sur IG ^^
Bisous et bonne semaine

carfax

, le 27 novembre 2017 à 08:49

merci de ta visite, bon lundi!

Celinne0277

, le 27 novembre 2017 à 16:02

Bonjour trés jolie articles , les produits on l'air top est le services clients génial :)

AliasMorticia

, le 28 novembre 2017 à 11:03

Bonjour
Oui les produits sont vraiment bien (même le dentifrice et pourtant j'étais verte de l'avoir reçu dans une box beauté^^)
Bisous

Nina

, le 28 novembre 2017 à 10:06

J'apprécie la rapidité et l'efficacité du service clients de n'importe quel enseigne quand il y a un soucis, et ça nous donne envie de revenir.
Je suis abonnée uniquement à la box beauty Look Fantastic,

AliasMorticia

, le 28 novembre 2017 à 11:05

Je ne connais la Look Fanstatic que de nom, je la testerais certainement un jour, je change régulièrement d'abonnement depuis le début de l'année pour tester celle qui me convient le mieux.
Par contre, je suis abonnée à la Botanical Box d'Yves Rocher, c'était la première sortie en novembre, elle est superbe!

cindyjolie1912

, le 29 novembre 2017 à 11:48

En effet tu as été gâtée! Bravo au service client! Merci pour le relai! Des bisous

alaska44

, le 30 novembre 2017 à 15:58

alors ca ca fait plaisir , c'est un super dedomagement. bises


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